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DEVOLUCIÓN    
 

 

 

 

 

Si parte o la totalidad de su pedido no le satisface:

1) Dispone de 15 días a partir de la recepción del pedido para devolvernos los artículos, solicitar su cambio o el reembolso del importe.

Nos comprometemos a reembolsarle el importe o a cambiar los artículos con las siguientes condiciones:

• Los productos deben estar en su embalaje original

• Los artículos personalizados no se pueden devolver ni cambiar (excepto en caso de defectos o error por nuestra parte)

• El paquete debe ir acompañado obligatoriamente de la factura

• Si ha pagado su pedido con un cheque, rogamos nos indique sus datos bancarios o IBAN a fin de que le reembolsemos el importe.

 

Reembolso de los gastos de envío

Los dos casos en los que se le reembolsarán los gastos de envío de su pedido inicial son los siguientes:

• El(los) producto(s) que nos ha devuelto son defectuosos o no conformes

• Usted ha ejercido su derecho de retracción devolviéndonos la totalidad del pedido (a excepción de los productos personalizados) en los 15 días siguientes a la recepción del pedido

En caso de cambio, no se le cobrarán gastos de envío.

 

2) Anote el motivo de la devolución al dorso de la factura. A continuación, introduzca la factura en el paquete junto con los datos bancarios o el IBAN en caso de que haya pagado con cheque. Finalmente, envíe el paquete a:

Made in Sport -SERVICE RETOURS CLIENTS

BP 70090

59443 WASQUEHAL CEDEX

Para una mayor seguridad, le aconsejamos que nos envíe el paquete certificado, por Colissimo Suivi o por cualquier otro medio que permita realizar un seguimiento del paquete.

 

3) El reembolso se efectuará por transferencia bancaria en los 30 días siguientes a la recepción del paquete.

En caso de que el reembolso tardara más tiempo, le aconsejamos se ponga en contacto con su banco.

 

4) ¿Realizar una devolución a través del sitio web?

Esta opción aún no está activada en nuestro sitio web, pero estará disponible lo antes posible.